Protección de datos personales
Aviso de privacidad
integral.
Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Identidad del responsable
Aldrich Damian Flores Vergara,
operando bajo el nombre comercial
MONDRIX, con domicilio en
Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico,
es responsable del tratamiento, uso, protección
y almacenamiento de los datos personales recabados
mediante este sitio web.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento
de datos personales, puedes comunicarte al correo:
contacto@mondrix.online
2. Datos personales recabados
MONDRIX puede recabar los siguientes datos mediante
el formulario de solicitud de proyecto:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico, cuando sea proporcionado.
- Nombre de la empresa o proyecto.
- Servicio de interés.
- Objetivo principal del proyecto.
- Etapa y plazo aproximado del proyecto.
-
Descripción de la necesidad, problema o proyecto.
-
Información técnica proporcionada voluntariamente
durante el contacto y seguimiento.
MONDRIX no solicita datos personales sensibles,
contraseñas, datos bancarios, información fiscal,
secretos industriales ni credenciales de acceso
mediante el formulario.
Te pedimos no incluir esa clase de información en la
descripción del proyecto.
3. Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para las
siguientes finalidades necesarias:
- Recibir y registrar tu solicitud.
-
Analizar la necesidad, problema o proyecto
descrito.
-
Determinar si MONDRIX cuenta con las capacidades
necesarias para atender la solicitud.
-
Contactarte para solicitar información adicional.
-
Dar seguimiento a la solicitud mediante correo
electrónico o teléfono.
-
Acordar manualmente una reunión, cuando resulte
necesario.
-
Preparar una propuesta de alcance, tiempo,
entregables o condiciones del proyecto.
-
Prevenir abuso, fraude, solicitudes automatizadas
y spam.
-
Mantener un registro administrativo de solicitudes
recibidas, atendidas o descartadas.
El envío del formulario no programa automáticamente
una reunión, no constituye una cotización y no genera
una relación contractual.
4. Finalidades secundarias
Actualmente, MONDRIX no utilizará los datos recabados
mediante el formulario para el envío de publicidad,
promociones o campañas de mercadotecnia.
Si en el futuro se desean utilizar los datos para una
finalidad secundaria, se solicitará el consentimiento
correspondiente o se ofrecerá un mecanismo para
manifestar la negativa.
5. Infraestructura y proveedores tecnológicos
Para recibir, almacenar, procesar y notificar las
solicitudes, MONDRIX utiliza servicios tecnológicos
proporcionados por terceros, entre ellos:
-
Firebase y Cloud Firestore, para el almacenamiento
y administración de solicitudes.
-
Firebase App Check y Fraud Defense, antes
reCAPTCHA Enterprise, para prevenir abuso,
actividad automatizada y solicitudes no autorizadas.
-
Make, para automatizar la notificación y
actualización del estado de las solicitudes.
-
Google Workspace y Gmail, para recibir y gestionar
las notificaciones internas y comunicaciones.
Estos proveedores pueden procesar información en
infraestructura tecnológica ubicada fuera de México,
de acuerdo con sus condiciones, medidas de seguridad
y contratos aplicables.
6. Transferencias y comunicaciones de datos
MONDRIX no venderá, alquilará ni comercializará tus
datos personales.
Los datos podrán comunicarse a proveedores que actúen
en apoyo de MONDRIX para almacenamiento, seguridad,
automatización, correo electrónico y operación del
formulario, exclusivamente para cumplir las finalidades
descritas en este aviso.
También podrán comunicarse cuando exista una obligación
legal, requerimiento de una autoridad competente o sea
necesario para la defensa de derechos.
7. Conservación de la información
Los datos serán conservados únicamente durante el
tiempo necesario para analizar y dar seguimiento a la
solicitud, cumplir obligaciones legales o contractuales
y atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán
eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a los
procedimientos y plazos aplicables.
8. Derechos ARCO
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación,
cancelación u oposición respecto de tus datos personales.
Para presentar una solicitud, envía un correo a:
contacto@mondrix.online
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo de la persona titular.
-
Correo electrónico u otro medio para recibir comunicaciones.
-
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
-
Datos o solicitud de proyecto que permitan localizar
la información.
-
Documentación necesaria para acreditar la identidad
o representación, cuando resulte aplicable.
-
Cualquier elemento que facilite la atención de la solicitud.
MONDRIX atenderá la solicitud en los plazos y términos
establecidos por la legislación aplicable.
9. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puedes solicitar la revocación del consentimiento o
limitar el uso y divulgación de tus datos enviando un
correo con el asunto
“Revocación o limitación de datos” a:
contacto@mondrix.online
La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no
proceder cuando exista una obligación legal, contractual
o causa legítima para conservar o tratar los datos.
10. Tecnologías de seguridad y seguimiento
El sitio utiliza tecnologías técnicas necesarias para
operar el formulario, prevenir fraude y proteger el
acceso a la base de datos.
Entre ellas se encuentran Firebase App Check y Fraud
Defense, que pueden generar y validar tokens técnicos,
señales de seguridad e información relacionada con la
interacción, el navegador o el dispositivo.
Estas tecnologías se utilizan para proteger el
formulario y la infraestructura, no para vender
perfiles publicitarios.
11. Medidas de seguridad
MONDRIX implementa medidas administrativas y técnicas
orientadas a proteger los datos contra daño, pérdida,
alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no
autorizado.
Entre las medidas implementadas se encuentran reglas
de acceso a Firestore, validaciones del formulario,
App Check, protección contra solicitudes automatizadas
y control de acceso a las cuentas utilizadas para
administrar la información.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar
seguridad absoluta. MONDRIX revisará y actualizará sus
medidas conforme evolucione el proyecto.
12. Cambios al aviso de privacidad
MONDRIX podrá modificar este aviso para reflejar cambios
legales, técnicos, operativos o en los servicios
ofrecidos.
La versión vigente estará disponible permanentemente
en esta página e indicará la fecha de su última
actualización.
13. Consentimiento
Al marcar la casilla correspondiente y enviar el
formulario, reconoces haber leído este aviso y
consientes el tratamiento de tus datos para las
finalidades primarias descritas.