Protección de datos personales

Aviso de privacidad integral.

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Identidad del responsable

Aldrich Damian Flores Vergara, operando bajo el nombre comercial MONDRIX, con domicilio en Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico, es responsable del tratamiento, uso, protección y almacenamiento de los datos personales recabados mediante este sitio web.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte al correo:

contacto@mondrix.online

2. Datos personales recabados

MONDRIX puede recabar los siguientes datos mediante el formulario de solicitud de proyecto:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico, cuando sea proporcionado.
  • Nombre de la empresa o proyecto.
  • Servicio de interés.
  • Objetivo principal del proyecto.
  • Etapa y plazo aproximado del proyecto.
  • Descripción de la necesidad, problema o proyecto.
  • Información técnica proporcionada voluntariamente durante el contacto y seguimiento.

MONDRIX no solicita datos personales sensibles, contraseñas, datos bancarios, información fiscal, secretos industriales ni credenciales de acceso mediante el formulario.

Te pedimos no incluir esa clase de información en la descripción del proyecto.

3. Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Recibir y registrar tu solicitud.
  • Analizar la necesidad, problema o proyecto descrito.
  • Determinar si MONDRIX cuenta con las capacidades necesarias para atender la solicitud.
  • Contactarte para solicitar información adicional.
  • Dar seguimiento a la solicitud mediante correo electrónico o teléfono.
  • Acordar manualmente una reunión, cuando resulte necesario.
  • Preparar una propuesta de alcance, tiempo, entregables o condiciones del proyecto.
  • Prevenir abuso, fraude, solicitudes automatizadas y spam.
  • Mantener un registro administrativo de solicitudes recibidas, atendidas o descartadas.

El envío del formulario no programa automáticamente una reunión, no constituye una cotización y no genera una relación contractual.

4. Finalidades secundarias

Actualmente, MONDRIX no utilizará los datos recabados mediante el formulario para el envío de publicidad, promociones o campañas de mercadotecnia.

Si en el futuro se desean utilizar los datos para una finalidad secundaria, se solicitará el consentimiento correspondiente o se ofrecerá un mecanismo para manifestar la negativa.

5. Infraestructura y proveedores tecnológicos

Para recibir, almacenar, procesar y notificar las solicitudes, MONDRIX utiliza servicios tecnológicos proporcionados por terceros, entre ellos:

  • Firebase y Cloud Firestore, para el almacenamiento y administración de solicitudes.
  • Firebase App Check y Fraud Defense, antes reCAPTCHA Enterprise, para prevenir abuso, actividad automatizada y solicitudes no autorizadas.
  • Make, para automatizar la notificación y actualización del estado de las solicitudes.
  • Google Workspace y Gmail, para recibir y gestionar las notificaciones internas y comunicaciones.

Estos proveedores pueden procesar información en infraestructura tecnológica ubicada fuera de México, de acuerdo con sus condiciones, medidas de seguridad y contratos aplicables.

6. Transferencias y comunicaciones de datos

MONDRIX no venderá, alquilará ni comercializará tus datos personales.

Los datos podrán comunicarse a proveedores que actúen en apoyo de MONDRIX para almacenamiento, seguridad, automatización, correo electrónico y operación del formulario, exclusivamente para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o sea necesario para la defensa de derechos.

7. Conservación de la información

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para analizar y dar seguimiento a la solicitud, cumplir obligaciones legales o contractuales y atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a los procedimientos y plazos aplicables.

8. Derechos ARCO

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales.

Para presentar una solicitud, envía un correo a:

contacto@mondrix.online

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo de la persona titular.
  • Correo electrónico u otro medio para recibir comunicaciones.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Datos o solicitud de proyecto que permitan localizar la información.
  • Documentación necesaria para acreditar la identidad o representación, cuando resulte aplicable.
  • Cualquier elemento que facilite la atención de la solicitud.

MONDRIX atenderá la solicitud en los plazos y términos establecidos por la legislación aplicable.

9. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos enviando un correo con el asunto “Revocación o limitación de datos” a:

contacto@mondrix.online

La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando exista una obligación legal, contractual o causa legítima para conservar o tratar los datos.

10. Tecnologías de seguridad y seguimiento

El sitio utiliza tecnologías técnicas necesarias para operar el formulario, prevenir fraude y proteger el acceso a la base de datos.

Entre ellas se encuentran Firebase App Check y Fraud Defense, que pueden generar y validar tokens técnicos, señales de seguridad e información relacionada con la interacción, el navegador o el dispositivo.

Estas tecnologías se utilizan para proteger el formulario y la infraestructura, no para vender perfiles publicitarios.

11. Medidas de seguridad

MONDRIX implementa medidas administrativas y técnicas orientadas a proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre las medidas implementadas se encuentran reglas de acceso a Firestore, validaciones del formulario, App Check, protección contra solicitudes automatizadas y control de acceso a las cuentas utilizadas para administrar la información.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. MONDRIX revisará y actualizará sus medidas conforme evolucione el proyecto.

12. Cambios al aviso de privacidad

MONDRIX podrá modificar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

13. Consentimiento

Al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, reconoces haber leído este aviso y consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades primarias descritas.